下图显示了如何在每个阶段使用社区
关键是将社区整合到整个客户生命周期中。或者在此处阅读有关社区飞轮的更多信息。 社区飞轮 有用的工具 Bettermode为您的企业构建完全可定制的一体化社区平台。 举办活动 面对面的活动让品牌能够与粉丝、客户和观众面对面地联系。这是讨论、分享品牌体验和收集反馈的机会。活动也是建立有价值的联系和网络的有效方式。事实上，线下活动和社区具有相似的元素——从点对点联系和创意到知识共享和讨论。亲自会面 面对面的会议可以帮助您与观众建立情感联系。它们可以 波兰手机号码列表 提高客户满意度并提供深入讨论的机会。缺点是面对面的会议不具有可扩展性。但对于关键客户来说，这仍然是一个很好的营销策略。 创建超级用户程序 超级用户和品牌拥护者是一个有价值的客户群。这些用户都是行业专家，经常通过帮助他人和分享第一手经验来展示他们的专业知识。这些客户往往比其他用户更敢于发声，并了解最新的产品路线图。
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SAS 超级用户支持社区 SAS 超级用户示例 利用这些人可以成为与其他用户互动和激励其他用户的绝佳方式。利用他们的生产力、知识、精力和网络来促进公司发展。 分发赃物 分发免费赠品是与现有客户建立联系的简单方法。这会让他们脸上露出微笑，并帮助他们记住您的品牌。这不是一种微妙的参与形式，也无法弥补在其他地方的糟糕体验。但这是脱颖而出和建立关系的好方法。 给顾客带来惊喜和愉悦 通过提供意想不到的奖励来给您的客户带来惊喜和高兴。
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